Naozaj si zákazníci pred nákupom Googlia tvoju firmu? Áno - a preto je online prítomnosť tvojej firmy dôležitá
Predstav si toto: chceš vyskúšať novú reštauráciu, nájsť si trénera alebo kúpiť ručne robenú sviečku. Čo spravíš ako prvé?
Asi si to vygoogliš.
A presne to robia aj tvoji zákazníci.
V dnešnom svete silná prítomnpst tvojej firmy nie je dobrovoľná, ale očakávaná. Či si malý lokálny podnik alebo rozbiehajúci sa startup, ľudia si ťa overia online ešte predtým, než spravia rozhodnutie. A to, čo nájdu, môže byť rozdiel medzi „kúpim“ a „idem hľadať ďalej“.
Čísla hovoria jasne
- 81 % ľudí si robí online prieskum pred väčším nákupom. (Retailing Today)
- 87 % číta recenzie na lokálne firmy. (BrightLocal)
- 76 % si pozrie web firmy skôr, než ju osobne navštívi alebo nakúpi. (GE Capital Retail Bank)
- 54 % používateľov sociálnych sietí skúma produkty cez Instagram alebo TikTok (GlobalWebIndex)
Ak nemáš web, sociálne siete alebo dobré hodnotenia pre veľa ľudí jednoducho neexistuješ.
Prečo si ťa ľudia overujú?
Chcú:
- pochopiť, čo robíš a pre koho
- zistiť, či si dôveryhodný
- prečítať si reálne skúsenosti
- pozrieť si tvoju ponuku a ceny
- vnímať štýl a kvalitu značky
Pred nákupom chceme mať istotu. A digitálny dojem je dnes prvý dojem.
Čo s tým vieš spraviť?
Tu prichádzame my! Ako štúdio zamerané na marketing a web development pomáhame značkám ako je tá tvoja:
✓ vytvoriť moderné, responzívne weby, ktoré konvertujú
✓ nastaviť jasnú a jednotnú komunikáciu naprieč kanálmi
✓ vymyslieť obsah, ktorý buduje dôveru a motivuje
✓ dostať ťa na Google a sociálne siete
✓ premeniť zvedavcov na zákazníkov
Chceš spraviť prvý dojem, na ktorý sa nezabúda?
Tak potom nestačí „len byť online“. Tvoja digitálna prezentácia musí byť premyslená, profesionálna a hlavne postavená na výsledky. Tu je rozdiel medzi značkami, ktoré zaujmú, a tými, ktoré zapadnú v scrolle:
- Web, ktorý hovorí jasne a predáva nenápadne. Nestačí mať len nejakú stránku. Potrebuješ štruktúru, obsah a flow, ktoré návštevníka prevedú od „kto ste?“ po „beriem to“. Prvé sekundy rozhodujú a žiadna šablóna to za teba neurobí.
- Sociálne siete, ktoré žijú. Ak tvoj posledný post je spred troch mesiacov, nepôsobí to práve dôveryhodne. Značka, ktorá komunikuje konzistentne a vizuálne jednotne, dáva ľuďom pocit, že funguje. Ale tá konzistentnosť nepríde len tak – potrebuje stratégiu.
- Žiadne bariéry k prvému kontaktu. Skryté formuláre, nefunkčné odkazy alebo chýbajúce výzvy na akciu? Tiché zabijaky biznisu. Cesta od prvého kliknutia po odoslaný dopyt musí byť hladká, a to sa nestane náhodou.
- Aktuálne recenzie, ktoré budujú dôveru. Hovoriť „sme najlepší“ dnes nestačí. Ľudia chcú počuť skúsenosť iných. Dobre umiestnené a čerstvé recenzie dokážu zázraky. Ale ak sú staré alebo ťažko nájditeľné, akoby ani neexistovali.
- Zjednotená komunikácia naprieč všetkým. Farby, tón, vizuály – ak niečo pôsobí mimo, dôvera padá. Krásny Instagram, ale zastaraný web? Takto sa konverzie nezískavajú. Konzistentný brand experience je presne to, čo robíme najradšej.
Toto všetko riešime s klientmi každý jeden deň. Áno, môžeš si to skúsiť lepiť sám. Ale ak to chceš spraviť poriadne a naozaj vystúpiť z online davu, sme tu na to, aby tvoj prvý dojem nielen zaujal, ale aj zostal.
Zhrnutie
Ľudia si robia prieskum. A tvoja online prítomnosť je tvoj digitálny podaný ruku. Ak tvoj web pôsobí zastarane, je ťažko dohľadateľný alebo tvoje sociálne siete zívajú prázdnotou, neukazuješ sa v tom najlepšom svetle.
My ti pomôžeme vytvoriť značku, ktorá predáva, rozpráva tvoj príbeh a získava dôveru. Pretože dnes je tvoj web a Instagram viac než len pekný bonus – je to tvoje digitálne ja.
